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RPG研修(サブスタッフ)

本日はサブスタッフを集めてのロールプレイング研修をおこなった。 店舗運営の要であるサブの皆に即実践につながるテクニック、お客さま心理に投げ掛ける半歩先の接客方法などをトレーニングしてもらった。
メンズとレディスまたブランドも様々なスタッフ達なので接客スタイルに違いはあったが、真剣かつ時に笑いありな良い研修ができた。
まずは簡単な体操で朝の身体を起こしてやり次に笑顔体操を約10分。 そしてお客さま役をマネージャー陣が努め緊張感漂う中ロールプレイングがスタート。 各人与えられたテーマをもとに接客をし、その後マネージャー陣よりの指導と他スタッフ達からの意見をもらい修正をしていく「トライ&エラー」なスタイルで研修は進んでいく。 全員のロールプレイングが終わった後「お客さま心理に立った気遣いのできる接客」についてマネージャー陣より講義をもらい一連の研修は終了!中身の濃い3時間だった。

皆さん、朝の体操と笑顔体操はぜひ習慣にしてくださいね!

2012年 忘年会!!

昨夜、一足早い忘年会を決行しました。ちょ〜盛り上がりました!!
しっかりエネルギーチャージもできたので、年末年始も元気に乗り越えましょう。

GARRET MARKET 町田 本日オープン!

本日、Modi町田店3階に「GARRET MARKET」ショップが都内初出店をした。 「GARRET MARKET」とはMEN'S BIGI社のメンズブランド「UNIONSTATION」「Collectibe」そしてレディースの「Cartonnage」メンズ雑貨の「PACIFIC STATE」を取り揃えたセレクトショップ。
Modi町田店は「FREAK'S STORE」や「Ciao Panic」などのメンズレディスのユニセックスショップが多く入る館のなので「GARRET MARKET」にはうってつけの環境ともいえる。

ショップの作りは、30坪を左右に振り分けメンズレディースで違う世界観を上手くだし、カップルのお客様にゆっくり楽しんでいただける作りになっている。そして、かなりカッコいい!
近くに立寄の際は是非Modi町田店3F「GARRET MARKET」に立ち寄っていただきたい。

24年 新年のご祈願


毎年恒例の明治神宮へのご参拝に店長達とともにいってきた。
いつものことながら早朝の神宮の杜はとても凛とし本殿への長い道のりの間に心洗われる気持ちになる。
やはりご参拝は晴天の朝に限る。
今日は大安と日が良かったせいか例年よりも参拝者の数も多く、多数の企業も一緒にご祈願を受けられていた。
ご祈願後がらにもなくおみくじなど引いてみたのだが、なかなかいい言葉をいただいたので載せておく。
「水  器にはしたがひながらいはがねもとほすは水のちからなりけり」
水は円に四角に、さまざまな容器に順って逆らわないけれども、時と場合によっては、堅い岩石をも貫き通す、実に驚くべき力があるということのようだ。

昨年は日本中が大変な一年だった。我が社にとっても大変な一年だった。
今年は皆が笑って健康にすごせる一年にしていきたい。

「carlife」吉祥寺atre店の写真

来週の9月21日、吉祥寺に「atre」がグランドオープンする。
今回の吉祥寺atreは「atre」業態の中でもフラッグシップ的要素の店舗でファッション、グルメ、生活提案の3軸を館の3層全てで提案するという、従来のファッションビルや駅ビルとは少し違い吉祥寺の街に根ずくコンセプトから作られた館なのだ。
その中に新しくオープンする「carlife」をこの度弊社が運営させていただくことになった。
先週からスタッフ達が慌ただしく店作りに追われ、本日ようやく完成系のところまで仕上げることができたので少しだけ写真をUPする。

「carlife」のお店というとなんとなく緑が沢山あって森っぽいイメージをもたれることが多いと思うのだが今回の吉祥寺店はこれまでのショップとは若干違う。
全体的に古木をイメージした素材を随所に使い、棚や壁ポールなどの一つ一つにもアンティーク調の温かみのある空間を感じられるような店作りになっている。
今回は「carlife」の特徴的な緑を少なめにしているのが他店との大きな違いかもしれない。

マルイ有楽町店「RUPERT」リニューアルオープン!


先日マルイ有楽町店「BAD HABITS」が店名を「RUPERT」に改名して4月9日にリニューアルオープンしました。 今回の屋号変更に伴い店頭入口の壁を取り払うという改装工事を行いました。 これにより店内を奥まで見渡せる開放的な空間が生まれ、また柱や天井など一部店内も白に色を塗り替え以前の店舗よりとても入店しやすく明るさの益したいい店舗に生まれ変わっております。

銀座、有楽町地区にお立寄の際はぜひマルイ有楽町店8階「RUPERT」ショップにお立ち寄りください。

outlet「ILUMUS」スタート!

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12月11日、お台場のヴィーナスフォートに東京23区初の大型アウトレットモールがオープンします。その中でも今回特に注目を集めているインテリア雑貨のセレクトショップ「ILUMUS」をこの度弊社ゴールドラッシュで店舗運営することになりました。
 池袋西武本店や丸の内の路面店そしてそごう横浜店などを訪れ、ご存知の方も多いのではとは思いますが「ILUMUS」はスカンジナビアモダンをコンセプトとした都市生活者のためのライフスタイル専門店として99年に日本に上陸しました。以来「シンプル×ナチュラル」をキーワードに、本質の良さがわかる商品と自分らしい暮らしの楽しみ方を発信し続け感度の高い客様に強く指示されているブランドです。

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店頭には「marimekko」「iittala」「GEOG JENSEN」などの他多数の北欧ブランド商品が30%〜70%オフと信じられないような価格で展開されており、さすがはアウトレットとため息を付きたくなるような価格の商品が多数品揃えされています!
皆さん是非お時間を作って、お台場ヴィーナスフォート3Fの「ILUMUS」ショップへご来店ください。
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