ファッション・アパレル販売代行（株）ゴールドラッシュ

去年のプレステ３に引き続き、なんとなく恒例になってしまいそうな予感・・のGRクリスマス販売コンクール、、、

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巣鴨大鳥神社の酉の市にて新しい熊手、今年は「宝船」型を購入してみました

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若者に人気の百貨店、丸井が１２日午前、東京のＪＲ有楽町駅前に「有楽町マルイ」をオープンした。商業施設「有楽町イトシア」の核テナントとして１Fから８Fに入る約１７０店のうち８割は銀座・有楽町地区では初登場で、丸井の出店もこのエリアでは初めて。開店直前には約１２００人の行列ができたという。新しい“有楽町の顔”に相応しい名称として名付けられた「ITOCiA（イトシア）」という名前は、「愛しい＋ia（場所を表す名詞語尾）」からつくられた愛称。 新しく誕生するこの街が、来街する人たちや利用する人たちにとって“愛しい街”になることを願って名付けたようだ。有楽町マルイは、これまでの丸井の中心顧客層だった学生ら若者層だけでなく、２５から３５歳辺りの社会人にも対象を広げた。店内の通路を従来の丸井の店舗より平均２割程度広げ、店内の各テナントの面積も広くすることでゆったりと買い物を楽しめるようにした。店内を1Ｆから8Ｆまで巡回したが、来店されるお客様をおもてなす環境が随所に垣間見られ、ゆったりとした時間の流れの中でお買い物をして楽しめ、同時に見て楽しめる館内になっている。

今回の有楽町丸井に出店したメンズメルローズは弊社ゴールドラッシュが店舗運営を行い、店長の根深をはじめ最高のスタッフをそろえてのぞんでいる。午前中のオープン以降はまだスタッフ達にもかたさがみられたようだったが、顧客様の来店や、スタッフ同士でのロールプレイングで本来の調子を少しずつ取り戻し、午後以降はお店全体もかなり盛り上がっていたようだ。スタッフによると、やはりお客様層、年齢層でみても従来の丸井に来店されているお客様とは明らかに違い、お纏め買いや高単価商品を購入される方がとても多く、予想の通り年齢層の違いが実感できたらしい。ただ現状はオープンしてまだ二日の為、一概にはいえないがこの流れが本物であることを願いお店を後にした。

有楽町では９月、百貨店の「プランタン銀座」が改装、商業施設「マロニエゲート」もオープンした。銀座中心だった人の流れが、有楽町にも広がりそうだ。
TEXT/Y.HAMAMACHI

先週の金曜日、９月１４日銀座プランタン「alcali」が全面改装しリニューアルオープンした。
店内は立川ルミネ店と同様アンティークと黒の調和を意識した素晴らしい仕上がりで、百貨店内の厳しい規制の中よくこれだけのお店が作れたものだと、毎回のことながらalcaliの店舗デザイナーの腕とセンスには驚かされる。
以前のショップの面影など見る余地もなしだ。

今回はスタッフ達も大きく一新し、いい意味で新店舗に新しい風を起こしてくれることと期待する。

お近くにお寄りの際は是非銀座プランタン３F「alcali」ショップにお立ち寄りください。
一見の価値ありです！

TEXT/M.KANESHIRO

丸井CITY新宿新装オープンから約２ヶ月、今度は高島屋新宿店が約130億円をかけて全面改装し、先日19日にオープンした。今回は幅広い客層を呼び込む為、新たに200のブランドを導入したという。同時に今回の改装での目玉である紳士、婦人を同一フロアーで4Ｆ〜8Fでの展開。これを期に新宿地区での1番点を目指すとの事。

弊社管理店舗の AU BANNISTER も装い新たに2Fにオープンということもあり、金城と僕で朝オープン前にお店に入った。前回のお店とはまた雰囲気が違い、よりグレード感ある完成度の高い売り場に仕上っていた。商材もINTERSTAPLE(BAGブランド）も投入され、周りのお店と比べ商品的な間口の広さが伺える。

オープン前のチェックに余念がないウチのスタッフは、かなり忙しく動き回っていた。朝の全体朝礼が終了し、いざオープンとなってから、我々関係者は一切お店の前も立つことも、スタッフと喋る事も許さず、まわりは物々しい雰囲気に包まれていた。
その後、各フロアーを回ったが、高級感あふれるブランドラインナップとゾーニングには圧巻。男女同フロアーも見て回ったが、非常にキレイにまとめられていて、『カップルが一緒に売り場を巡って滞在時間を長くする』という高島屋の狙いがみてとれた。
その後、売り場の状況も落ち着いただろうと思い2Fに降りたところ、周りはやはり賑わってたが、自店は各スタッフが落ち着いた雰囲気の中でしっかりと接客をしており、今後の期待を胸に軽く挨拶だけ交わしお店を後にした。
半崎さん、岩瀬さん、牧内さんこれから当面はハードですが、頑張って乗り切っていきましょう！
TEXT/Y.HAMAMACHI

今回は入社１年未満もしくは前後のスタッフを対象にした販売研修の様子をお伝えしようと思う。このトレーニングはASを重点的に、販売スタッフとして、また社会人としての一般常識も含めサービスの基礎基本を学んでいくプログラムになっている。GRでは昔よりこのトレーニングの講師は現場で実践を積んできたマネージャーがおこなうこととなっており、今年の講師はメンズチームマネージャーの田中がおこなうことになった。

講師側のトレーニングは一月前より始められる。過去の研修ビデオを全てチェックし現場店長からの新人教育に対する要望などを取り入れ、トレーニングマニュアルを更新し書き換え、それに基づいた役員との内容チェック、さらに実践さながらのロールプレイングには相当な時間が費やされてはじめて講師として本番の日を迎えることができる。

トレーニングの流れは、マニュアルに基づいた講習と、ロールプレイングをメインにおこなう実習の２部に分かれている。まず講習ではスタッフとしての心得を全員で改めて確認し、挨拶、言葉遣い、身だしなみ、笑顔、商品、金銭管理、、etc、とにかく多数のことを学んでいく。入社前研修で学ぶ内容のようなテーマが多いのだが、これが現場経験後のスタッフ達には改めて深く理解ができとても効果的なのだ。

その後、ロールプレイングをメインにした実習に入っていく。ここでは接客８台用語に基づいた言葉遣い、店頭を意識した接客時の一連の流れ、お客様や取引先に合わせた電話対応のトレーニングなどがおこなわれていく。

実際のトレーニング時には随所に現場店長達の声や部下に対する目線を多々取り入れておこなわれるので、マニュアルありきの退屈な内容のものではなく、一現場店長からの指導を意識したとてもリアリティーのある内容にまとまっているのだ。
TEXT/M.KANESHIRO

突然ですが本日２月２３日はゴールドラッシュの設立記念日なのです。１２年前の今日、平成７年２月２３日に有限会社ゴールドラッシュは設立されました。今まであまりこの日を口にしたことはなかったので、うちのスタッフの中でも今日が設立記念日だと知っている者はほとんどいないのではないのでしょうか。実際には平成５年の２月にゴールドラッシュ・オフィスは立ち上がっていましたので創業からは今年で１４年となります。来年の１５年目にはちょっとしたお祝いでもしましょうかね。
TEXT/M.KANESHIRO

２月８日、「alcali」07’夏、展示会がありました。今回の夏のテーマは「Relax&Feminine」です。そのテーマの様に、色は全体的にナチュラル感があり、メイン素材は麻を生かしつつ、サテンやジャージィー素材もメインに使っている。注目アイテムは、ミニドレス、パッフリ感のあるハーフパンツ、秋冬に注目であったレギンスやスキニーとは逆に、リラックスバギーパンツといったゆとりあるボトムが多く展開されてました。そして、オールインワン(つなぎ)はマストアイテムだ。

そんな中、午前中に我がゴールドラッシュチームの店長とサブが集まって、いよいよ新作拝見となります！各店スタッフは興奮気味に「かわいぃー」を連発していますが、我が店の熊川さんなんかはいつも大変ですよ！（笑）　今回の展示会は三月から五月までの商品で、お店ごとに発注予算がありいよいよ発注が始まるのです。

っとその前に、恒例のランチタイム！銀座の石井店長のそろそろお昼頂きますか？で毎回始まりますが、一番楽しみにしてるのは私かもしれません！
いつもは、マイセンのカツサンド+てんむすなんですが今回は、「七福」のお弁当でした。美味しいかったです。

そして、お腹も満たされたところで発注に集中します。アルカリはボトムスの当たりでかなり売上にひびきますので、店長たちはひたすら試着して「いける！いけなぃ？」を見極めします。ただ、試着室はひとつしかなく前回の展示会では、柱の陰に隠れながら試着する店長もいましたねぇ(笑)　話しはそれましたが、今回のマストアイテムであるオールインワンは個人的に苦手なんです。小さい頃に毎日インナーを替え着せられた記憶があり抵抗があります。だからといって注目であり、各誌でも多く取り上げてますからね、頑張って売っていきます。もちろん着用も！　そして、発注後はそれまた大変なんです、担当の営業さんは各店の発注内容のチェックでかなり忙しい！やっとのところで私たちも発注をチェックしてもらい、他店の店長たちの反応も聞き再度修正して終わります！

展示会後は私たち恒例のミィーティング(食事会)です、社長と専務も珍しく帰りが一緒にになり、別れる際に一言「呑み過ぎないでね」と言われ、展示会場から 帰られました。
今回の展示会！とても良かったですよー！入荷が楽しみであります。
TEXT/K.TSUKAMOTO